全家APP大當機!上班族買咖啡出包「寄杯喝不到」 會員怒:不是第一次了

早晨必來一杯咖啡提提神,但今(14)日上班族卻被「全家APP當機潮」搞到崩潰!全家便利商店APP在上班尖峰時段全面失靈,「我的商品」頁面無法開啟,導致寄杯、隨買跨店取等功能通通失效,許多民眾只能現場重買原價咖啡,怨聲連連。
不少上班族一早想用全家APP取寄杯咖啡,卻遇到畫面卡死,系統跳出「親愛的會員 查詢失敗!請重新操作(EEEE)」錯誤訊息。有民眾抱怨:「平常寄杯優惠很多,今天竟然要我原價付,太不合理!」更有上班族苦等10分鐘以為手機出問題,最後才發現是系統大當機。而全家FamilyMart臉書也湧入大量留言指稱「跨店隨取又故障」、「這APP是不是該改版了?」、「這已經不是第一次了」。
據三立新聞網報導指出,全家稍早表示「設備臨時維護,已調整完畢,造成不便敬請見諒」,至目前全家便利商店尚未有相關補償方案公布。
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