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台中奧客大鬧超商!無辜店員遭啤酒「噴滿臉」 全家怒發聲明:絕不容忍

台中一間全家便利商店近日發生離譜事件,引發網友憤慨。根據Threads上流出的監視器畫面顯示,一名白衣馬尾女子購買紅酒時,先將硬幣與紙鈔直接拋丟在收銀台上給店員,結帳過程充滿不耐煩的肢體動作,最後並以命令口氣要求店員將酒裝袋。但下一秒,她竟在櫃檯將紅酒瓶砸碎,口中還說「不好意思,砸碎了!」
鬧事過程竟然還沒結束,趁著店員收拾的過程中,女子又決定購買啤酒,並當場朝店員頭部與臉部噴灑,行徑超惡劣。影片曝光後,引起全網輿論譴責。對此,全家便利商店表示,事件發生後已立即報警,並全力配合警方依法追究責任,強調絕不容忍任何暴力或傷害行為,將確保員工安全與工作尊嚴。
稍早,全家便利商店也正式發出聲明,表示「關於媒體報導,今日凌晨店員在服務過程中遭顧客攻擊之事件,我們與各位同感不捨,且非常感謝大家關心,以下為事件說明。
我們把店舖夥伴執勤時的人身與心理安全放在第一位,對任何暴力與傷害行為,絕不容忍。此事件第一時間已報警並配合警方依法追究責任,並已陸續提供夥伴醫療、心理及法律上的支持與協助,且持續關心夥伴身心狀況,並與其母親保持聯繫。
關於監視器畫面,皆已作為證據,提供警方作為日後調查證據。平日,則依公共場所通行規範且為保障場所內所有人員隱私,有相關調閱程序。此事件店員因心生恐懼而翻拍影像給母親,且警方基於調查需調閱影像,因此公司並無對人員有相關咎責意圖與行動。
最後,希望我們能一起讓社區便利商店,是彼此尊重、安全友善的地方。」
※ 提醒您:禁止酒駕 飲酒過量有礙健康
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