連假跟團出國注意!台旅客買太少 韓導遊「整團關車上」訓話:很沒面子

一名網友在Dcard發文指出,自己日前赴韓旅遊,由於人數多還有老人家,便選擇跟旅行社5天4夜的團,其實整體行程都還算滿意,「我們想去的地方都有去,景點都不錯,餐點也算好吃」,但是愉快的旅遊在第四天變了調。
第四天是購物行程,原PO聽完免稅店的專櫃介紹後去看其他商品,結果逛到一半被導遊用很兇的口氣說:「你們打擾到其他人了」,但他們只是在試用和討論商品,而且周圍沒有其他人,整間店還有其他5、6團的團客,本來就非常吵雜,讓原PO覺得被罵的莫名其妙,氣到把原本要買的商品都放回去,離開前還聽到其他團員被要求每人至少買一包面膜,「這難道是強迫消費嗎?」
更誇張的是,等大家都回到巴士後,導遊沒有請司機先開車,而是拿起麥克風訓話,指出本來就有購物行程,這些店都有贊助,要求大家將心比心,「如果換作是你們,客人在店裡一分錢都不花,你們是如何感受」,甚至和團內老人家吵起來,表示自已不用也可以買回去送人,直言客人在配合的免稅店消費太少讓她很沒面子,最後等到導遊訓完話才發車。
原PO表示,本來就知道有購物行程、也願意買,但是試用後真的覺得該專櫃產品真的不好用,甚至有人覺得有點過敏,質疑為何不能買其他產品?重點還是態度問題,大家是來出遊放鬆的,不是來被訓話的,「說實話,老年人很好收買的,美言幾句,請他們看在妳前幾天的服務上,支持一點,我是不信他們會完全不買」。
在原PO發文後,負責的旅行社有主動聯繫,表示對導遊的行徑也不認同,很有誠意處理和幫忙,希望原PO可以先刪文、把傷害降到最低,但當事導遊仍在Line和Threads上和原PO持續爭執。
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