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沖繩JUNGLIA樂園遭負評灌爆!她點出3大問題:自稱樂園卻不顧及體驗

沖繩「JUNGLIA叢林樂園」剛開幕就慘遭負評灌爆。圖/擷自X@JUNGLIA_OKINAWA
沖繩「JUNGLIA叢林樂園」剛開幕就慘遭負評灌爆。圖/擷自X@JUNGLIA_OKINAWA

沖繩「JUNGLIA叢林樂園」開幕不到一周,GoogleMaps卻湧入逾300則負評,評論僅剩2.2顆星,雖然後續因評論機制導致大量負評被刪除,但也僅回升至3.1顆星。對此,過去也曾在主題樂園工作的在日港人在實際遊玩後,指出該樂園3大問題,心痛「當客人那麼辛苦」。

在日港人風信子在25日沖繩JUNGLIA叢林樂園開幕當天便前往體驗,事後無奈表示「現實與理想差太遠」,雖然事先下載APP準備搶遊樂設施的票,但開園後30分鐘整理券就幾乎被搶光,現場排隊也要等候數小時;園區太大,有地圖也很難搞清楚自己在哪;當天又不幸遭遇惡劣天氣,戶外設施9成關閉、撐了雨傘也全身溼透,玩得相當吃力,只能建議想前往的遊客遇雨天最好改行程。

沖繩JUNGLIA叢林樂園的負面評價經過周末持續發酵,風信子也在粉專「全職旅行的日本人妻/風信子」以其專業指出三大問題:未考量顧客安全、未提供同等價格的快樂、未顧及顧客任何時候的體驗。

風信子表示,樂園設施排隊位置沒有遮蔽物,沒有考慮到顧客因排隊曝曬中暑或淋雨感冒的情況,她在排隊時也遭遇打雷、閃電,在開放且周圍都是樹木的情況下,她和老公都擔心「可能被雷劈中」。

而該園入場費用為8000日圓(約新台幣1600元),對比環球影城8600日圓(約新台幣1750元)、迪士尼樂園為9000至10000多日圓(約新台幣1800至2000元),定價不算低廉,卻未提供顧客同等級的感受,不能說下雨所以全部設施無法玩「是你運氣不好」,應該要提供避雨設施和雨中也能體驗的遊戲。

風信子說,讓她真心感到失望的是「由頭到尾一個聲稱樂園的地方,都沒有在顧及客人的體驗」,並表示這將會是最後一次談論該話題,「對於這個樂園,我不想再提」。

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