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逾2萬人行程被打亂! 強颱攪局 易遊網祭超狂應變:一鍵全退、免等客服

巴威強颱逼近,打亂無數人出遊計畫! 據旅遊平台ezTravel 易遊網最新統計,全台已有超過2萬名旅客行程受到衝擊,為了拯救廣大苦主,易遊網全面啟動「防颱神級應變」,首創免等客服、動動手指最快 1 分鐘就能搞定!
國內訂房:一鍵取消、全額退款
計畫好度假卻碰上颱風?針對台灣本島住宿,只要出發地或飯店所在地發布陸上颱風警報,或縣市政府宣布停班停課,入住前直接在易遊網官網、APP 點擊「取消訂單」,不用排隊等客服,系統直接辦理全額退費!
※提醒: 這項特殊功能將於發布陸警當天「上午 7 點 30 分」正式開放,實際資格依訂單頁面為準(當日預訂的臨時住宿不適用)。

海外國旅:航變保障、全額吸收損失
出國玩家也有超佛福利!只要同趟行程的國際機票與海外住宿都在易遊網預訂,一旦航班因颱風取消且當天無替代航班,即可申請目的地飯店「免費取消」,相關損失全由易遊網吸收!
此外,若航空公司公告因天候免費退票,易遊網也同步「免收退票手續費」。收到異動通知後,線上申請並勾選「航班取消/異動」,就能進入快速審核通道。
環島之星:停駛全額退、專人協辦
深受歡迎的「環島之星萌旅號」也做好萬全準備。只要台鐵官方公告列車停駛,列車套票即可免費取消並全額退費;若是購買旅遊套裝產品,只要出發地或目的地發布陸警,同樣能辦理免費取消或延期。旅客只需透過訂單內的「聯絡客服」訊息提出申請,將有專人上線協助。
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