小琉球遊客花千元抽到怪票券 消保官:不符商品禮券規範

屏東小琉球夏季遊客多,有遊客投訴昨晚到拉美小夜市逛街,花1000元參加某攤位抽獎活動,幸運中獎打開紅包一看,竟是一疊旅宿和活動的優惠票券,有的參加需7天前預約,有上當的感覺;對此,公司在台中市的業者強調,票券確實可優惠訂房;屏東縣政府消保官則說,該票券不符定型化契約規範,已請台中市府調查並請業者限期改善。
投訴的遊客今天PO文在臉書小琉球聯盟說,「昨晚在夜市,某個攤位他們辦抽獎活動,說拿1000元出來搶舉手抽獎,然後把1000元拿走後給這些,明天就要離開小琉球了,要這些卷有什麼用」。有網友留言其他地方夜市也有類似攤位,後續使用相當不方便,已有很多人被騙了;但也有網友留言,這個券買過很好用,住飯店較便宜不滿意又可退劵寄回去有保障。
屏東縣府消保官吳清宜說,根據「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,這個票券上包括發行人名稱、地址、統一編號及代表人姓名都沒有,也無任何履約保證,民眾拿到後後續可能衍生更多消費糾紛;這類夜市抽獎行為類似過去火紅的「抽盲盒」,民眾如認為有被詐騙或其他方式被騙取金錢,應該現場先進行報警處理,留下相關證據,便於後續消費糾紛的調查。
經初步調查,發行票券的是位於台中市后里區的一家休閒事業公司,以非常玩家環島旅宿網對外營業,合作的旅宿店遍及全國,強調優惠票券無使用期限,也公開在網路販售;吳清宜說,票券上包括發行人名稱、地址、統一編號及代表人姓名都沒有,無任何履約保證,合作的旅宿店家是否合法,是否會履行也不知道,明顯不符合規定,無法保障消費者權益,已請台中市府調查並請業者限期改善,若未改善可依違反消費者保護法規定開罰。
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