兒童錶自燃事件消保官確認是這款 業者：新款電池已改版 提供全系列免費檢測服務

新北近日發生兒童智慧錶意外自燃事件，造成10歲男童右手臂2度燒燙傷恐須植皮，經濟部標檢局與新北市消保官今下午調查自燃手錶，證實自燃商品為網路熱銷的Herowatch 1。

晚間業者「關於時間科技」終於正式於官網發出聲明，表示目前正配合消保官共同協助釐清問題，並已透過消保官表達希望與消費者取得聯繫並進行後續的賠償處理，期望儘速釐清問題，解除消費者疑慮。同時，即日起也將全面提供Herowatch系列所有型號產品免費檢測服務，有疑慮的消費者可至官網表單進行登記。

業者表示，用戶使用的這款「Herowatch 1」產品於2019年12月開始銷售，搭配的電池為型號GJD-E7，此型號電池有經過IEC認證。不過，此款產品電池當初為了方便性設計為開放式，消費者可自行拆卸，但若有碰撞、摔到等狀況可能產生肉眼無法辨識的裂痕，若遇到下雨或噴到水等狀況，可能會造成進水，長期下來皆有可能對電池造成損傷，進而讓手錶產生短路、產生意外。

為了加強防水性，業者於2020年8月已改版出產新款電池型號HERO-E7，於電路板加強防水與電路保護版安全措施增強防摔，並已於當時發布通知「Herowatch 1用戶」可免費索取新版電池。從媒體報導照片初步研判，發生意外的手錶使用的電池應為舊款型號，同時建議持有同款商品的用戶，可拆卸電池進行確認。

後續推出的幾代Herowatch智慧手錶，包括Herowatch 2、Herowatch 2s Pro、Herowatch mini手錶電池為了消除可拆式電池疑慮皆更改為不可拆式，另Herowatch系列所有手錶都有經過NCC國家標準檢驗認證以及電池IEC認證，且皆有投保產物保險最高2,000萬。

業者也提醒，目前正處於夏天，應讓手錶遠離熱源以及水源，切勿攜帶手錶戲水，若電池浸水，手錶強制充電繼續配戴，則可能發生危險．手錶若接近水源，不確定是否進水；亦或受到外力撞擊，請送原廠進行進一步檢測。