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一開蒸籠...蟑螂黏餃子顧客傻眼 店家竟回:都打折了還想怎樣?

北市國父紀念館周邊一間港茶店遭網友控訴,ㄧ家10多人去用餐,未料菜上桌,上面竟然黏了幾隻蟑螂,估算10幾隻,未料,向店家反應,服務人員態度冷淡,隨後更在碗上發現蟑螂腳,再度反應,沒想到店家竟回,「都打折了!不然你要我怎樣?」,氣得他向衛生局投訴,衛生局表示,若稽查不合格未限期改善,依法可裁處6萬-2億元罰鍰。
一名網友表示,在國父紀念館附近的港茶店用餐,不料蒸籠一打開,上面的港點竟黏2隻蟑螂,網友估算可能有10幾隻,向店家反映後店家竟冷回「那這盤不算你錢」,冷處理當作沒這回事。
網友說,當天親友10多人看到店家反應都相當不解,但到了甜點階段,店家端上了西米露,三碗西米露黏著蟑螂腳,網友再把副理請過來,沒想到副理態度竟是「都打折了!不然你要我怎樣?」讓網友當場回嗆「我給你這桌的費用!妳把蟑螂吃下去要不要?」,讓她痛批這家港式餐飲店處理態度非常囂張也非常消極,氣得打衛生局電話投訴。
衛生局食品藥物管理科長陳怡婷表示,會交辦稽查同仁盡快前往稽查,會依「食安法」第8條規定,派員至現場稽查環境、設備、人員、器具及食材衛生,如查有衛生缺失會要求限期改善,期屆則無預警複查,如複查不合格,依法可裁處6萬-2億元罰鍰。
店家表示,開業10幾年來第一次發生這種事情,當然該負起責任一定會負責,也已要求廚房針對環境加強改善,至於客人對於餐廳人員態度不滿,他表示,可能是雙方溝通產生誤會,由於當下餐廳可能客人眾多,大家都很忙,語氣比較快、比較直接,但絕對沒有要推責任意思。
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