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爭鮮499吃到飽翻車!奧客「踩1規則紅線」 店員氣到直接收餐

点爭鮮近日推出「平日40元品項499元吃到飽」限時活動。示意圖,非本次活動供應餐點。記者陳睿中/攝影
点爭鮮近日推出「平日40元品項499元吃到飽」限時活動。示意圖,非本次活動供應餐點。記者陳睿中/攝影

爭鮮餐飲集團品牌「「MAGiC TOUCH」点爭鮮」近日推出「平日40元品項499元吃到飽」限時活動,吸引大批消費者湧入用餐。不過活動才剛開始,店內就爆出離譜亂象。有民眾表示,有顧客大量點餐後卻只吃壽司上的料、不吃醋飯,嚴重浪費食材。對此,業者表示已加強現場巡桌,並提醒顧客遵守用餐規則。

一位網友在社群平台Threads發文指出,自己在點爭鮮吃到飽門市目睹誇張一幕:「有人狂點壽司吃不下之後只吃料不吃醋飯,留了一堆醋飯在那邊。店員跟那桌溝通完之後,直接把他們的壽司收走不給他們吃。沒那個胃就不要點這麼多欸。」

貼文曝光後,引起網友熱議,不少人直呼太誇張,「吃到飽的原則,我想全世界的人都很清楚,這桌客人擺明故意裝無知想海撈一筆專挑吃貴的部分」、「支持店家,寧願倒掉也不要縱容奧客」、「傻眼,吃不下就不要去吃到飽」、「壽司吃到飽,不是生魚片吃到飽」。

據了解,爭鮮在活動前已公告相關用餐規範,包括90分鐘用餐限制與「珍惜食材、避免浪費」的明文規定。依照規則,若用餐後留下超過250克食物(包含醋飯),每人將酌收300元清潔費。以一貫握壽司的醋飯約16克來計算,250克約等於7.5盤,浪費程度相當驚人。

業者指出,類似行為不僅損及活動公平性,也影響其他顧客的用餐體驗。對於此次事件,已著手了解詳情,並強調會在顧客入座前再次提醒規則,加強現場稽查與執行力道。業者也呼籲民眾應理性點餐、按量取食,共同維護良好的用餐環境與資源尊重。

爭鮮旗下「MAGiC TOUCH」於10月推出高CP值「壽司吃到飽」,即日起至10/30之每週一至四11:00-15:00,每人只要499元即可暢吃精選40元品項,活動限文化店、楠梓後昌店、美術店等3家門市,用餐時間90分鐘,最後進場時間15:00。

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