「鼎泰豐師傅」遍布全台…為何無人超越本店?常客曝答案:很難複製

以小籠包等上海點心聞名的鼎泰豐,可謂台灣美食之光,其吸引顧客的特點是什麼呢?一名網友發文,稱很多從鼎泰豐出來的師傅會自行創業開店,為何沒一個能威脅本店?對此,許多網友紛紛提出鼎泰豐的優勢,諸如環境、服務和品牌等因素。
一名網友在Threads發文,表示很多從鼎泰豐出來的師傅,都會選擇自行創業開店,店面遍及全台,卻沒有一個可以威脅到鼎泰豐本店的,究竟是為什麼呢?對此詢問網友們的意見。
此文一出,不少網友提到環境、服務的因素,「光是環境整潔度就不行了,不過那些人也只是想蹭蹭鼎泰豐的名氣罷了」、「鼎泰豐給你,服務人員素質和用餐氛圍,這是其他人無法給的」、「吃過鼎泰豐,被無微不至的照顧過就不會想吃別家」、「用餐氛圍、服務人員的水準也是需要長期累積的經驗、實力」、「口味因人而異,但鼎泰豐所營造出來的用餐環境與服務一般店家很難複製」。
也有網友提到品牌價值和餐點品質是關鍵,「你知道鼎泰豐的價值嗎?他在很多國家都有分店,而且品質一致」、「鼎泰豐不能複製的是品牌形象+服務」、「有吃過鼎泰豐師傅出來開的,環境乾淨舒適,小籠湯包味道不錯,但是酸辣湯和小菜不到位,要全部複製困難」、「因為鼎泰豐沒告訴你小籠包的原料是什麼,那些師傅也只是會包,但根本不知道內餡配方是什麼」。
先前也有報導指出,有網友發現鼎泰豐對待外國客人時,服務人員會逐一詢問「where are you from?」,廣播叫號是以對應國籍的語言來唸候位號碼,讓網友大讚「太國際化、太貼心了!」、「看完覺得不愧是鼎泰豐,真的太優秀了」。
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