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「員工不必一直繃緊!」北市老牌牛排館讓服務生坐下休息 網讚超暖心

打造多元共融的友善職場已是國際趨勢,其中,對於需要「長時間站立」的服務業來說,有越來越多雇主認同員工可坐著服務顧客,像是超商7-ELEVEN就在門市導入「收銀結帳友善椅」,藉此提升工作舒適度與幸福感,此外,有間北市老字號牛排館也在臉書宣布「讓服務人員在不忙時,可以坐下休息」,並強調「人不必一直繃緊,才能在需要的時候,展現最真誠的微笑和最細緻的服務」,貼文一出立刻吸引數千網友按讚,並紛紛留言支持店家「德政」。
隨著勞工人權觀念提升及中高齡就業族群增加,過往服務業要求上班期間「全程站著」的潛規則也被挑戰並逐漸改變,位於台北市、開業逾40年的「星辰牛排館」近日就在臉書發文表示,「很多人覺得,服務生應該一直站著、隨時待命,但我們希望當餐廳不忙時,夥伴能夠坐下休息、環顧整個餐廳,輕鬆卻依然專注」,「因為人不必一直繃緊,才能在需要的時候,展現最真誠的微笑和最細緻的服務,被尊重的人,才能帶來更溫暖的待客之道」。同時,也強調「在星辰牛排,尊重與友善,不只給客人,更給我們的每一位同事。」
貼文發出短短不到一天,就有數百則留言評論,多數稱讚店家說到「很棒!老闆善待員工,員工才會善待客人。」、「必須支持!改天就去吃!」、「沒客人時休息一下很合理,該服務時認真盡責就可以」;不過也有網友認為「在顧客面前坐著是不專業的服務,適當休息是必須的,但應該是在後場」。
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