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鬼塚虎歧視爭議延燒 賈永婕:對101、品牌與每位Sales都是重要提醒

台北101董事長賈永婕。圖/摘自賈永婕的跑跳人生
台北101董事長賈永婕。圖/摘自賈永婕的跑跳人生

有網友在社群平台上PO文指出,越南移工友人在台北101的鬼塚虎專櫃被女店員歧視、無理對待,鬼塚虎今天正式發聲明回覆「已先行將涉事員工停職,配合相關調查作業」。台北101董事長賈永婕剛也發文指出「這次鬼塚虎的事件,對我來說是一個很重要的提醒。對101、對品牌、對每一位Sales,都是」。但仍不忘支持鬼塚虎,她說「我剛剛去巡櫃又忍不住買瘋了!」

賈永婕昨晚海巡到網友貼文後回覆「我來了解一下,不管有沒有消費都是客人,服務態度非常重要」。今天也在自己的社群帳號分享相關心情。

賈永婕說,自己是一個非常精打細算的人。再好看的衣服,只要超出預算,我真的不會考慮。所以逛街時常常會假裝若無其事,其實在偷看標價。也因為這樣,她看過很多服務人員的臉色,同時也交到很多專櫃的好朋友。

曾經有一次,她在百貨公司遇到一位服務超好、又很會推銷的妹妹,一不小心買太多,事後想想不甘心,乾脆把她挖角到我的婚紗店上班。「這招我用過很多次,真的屢試不爽,超賺的,好的業務是寶藏!」。

賈永婕指出「這次鬼塚虎的事件,對我來說是一個很重要的提醒。對101、對品牌、對每一位Sales,都是。服務業最基本的,就是一視同仁。耐心、笑容、親切語氣、熱忱、同理心,缺一不可。謝謝網友們願意告訴我這件事,讓我們可以誠實面對、認真檢討,未來也會更嚴格要求服務品質。歡迎大家常常來101逛街,不一定要買東西,來走走、來玩玩都好。有任何問題,都可以寫到我們的客服信箱,我們一定會認真處理。」

最後她不忘支持品牌「鬼塚虎是我的愛牌,好穿、好潮,請大家繼續支持,也一起來監督他們。我剛剛去巡櫃又忍不住買瘋了!那位Sales妹妹我不認識你,但我想你一定還很年輕。希望你能調整腳步、重新出發,未來業績高、獎金高」。

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