台女因輪椅電池遭樂桃拒登機 日政府澄清:可用文件等確認

使用電動輪椅的一名台灣女性身障旅客日前在沖繩那霸機場被樂桃航空人員拒絕登機。圖為日本沖繩那霸機場的班機時間告示版,攝於2022年9月。美聯社
使用電動輪椅的一名台灣女性身障旅客日前在沖繩那霸機場被樂桃航空人員拒絕登機。圖為日本沖繩那霸機場的班機時間告示版,攝於2022年9月。美聯社

使用電動輪椅的一名台灣女性身障旅客5日欲搭乘樂桃航空班機從日本返台時,被以無法從外觀目視輪椅電池為由拒絕登機,讓她認為遭到歧視。日本國土交通省16日說明,日本航空法標準未要求一定要當場確認電池本體,可用文件或口頭申報確認電池,15日已將此規定通知各航空公司。

中央社引述日本放送協會(NHK)、每日新聞等報導,43歲旅客林君潔罹患容易骨折的罕見疾病先天性成骨不全症,但日前在沖繩那霸機場被樂桃航空人員拒絕登機。林女雖當場表示已將電動輪椅型式、電池種類等事先告知樂桃,但樂桃人員仍基於公司內部規定,要求當場確認電池。

日本國土交通大臣齊藤鐵夫16日在記者會說,電動輪椅電池確認方法及對旅客的說明等,將以合理關懷身障人士的角度出發,會釐清這次樂桃航空做法並採取必要指導等。

樂桃航空除向林女致歉,也負擔她改搭其他航空業者班機返台的機票費用,並會基於國土交通省的通知來檢討其應對方式。

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電動輪椅外觀看不到電池 台女遭樂桃航空拒登機

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